第一期「互聯網+香港」創新營學員心得（上）

舉辦機構：中港文化交流促進會、香港商策顧問

互聯網就像英國工業時代發明的蒸汽機，它將不是一個行業，而是融入到各個行業，成為工具，成為推動生產力的極大因素。

每個行業就像是一個湖泊，裡面有豐富的水源，產品或是服務，而互聯網就像是聯接各個湖泊的管道，一旦湖泊連上了管道，並且開始往管道注入水源，湖泊便從原來平靜的“死水”變成了生機勃勃的“活水”，不斷有新的水注入，也不斷有水流出，最後彙聚到大海，到了最大的資源市場（也就是最大的消費市場），發揮它的作用。

現在的互聯網已經不單單是一個行業，不單單是我們傳統觀念裡的諸如網店之類的電子零售商務了，互聯網已經變成各個行業的工具，幫助不同的行業或市場，或提高效率，或重新整合，或成為利益再分配的有效手段。去年以來，“互聯網＋”的概念已經在中國玩轉得風風火火，哪裡都可以看到互聯網聯結的行業，可是到底什麼是“互聯網＋”，到底如何運用互聯網創造新的機遇，這並不是每個行業，或企業家們能一下子想明白的問題，需要時間不斷去探索。幸運的是，我有幸參加此次中港文化交流促進會舉辦的上海互聯網企業家交流活動。這次活動給了我很大的啟發，也告訴了我一些關於這些問題的答案。

感謝第一期「互聯網+香港」創新營學員美女+才女Wendy供稿

鑿開新渠道，彙集資訊和資源

之前提到每個行業就像是一個湖泊，要把裡面的水運到外面的市場去，是需要一定的手段和工具的。在互聯網還沒有普及的時候，你是怎麼買到你想要的商品或服務的呢？想要買日用品，可以去城市中心的大超市，也可以去社區附近的零售店；想要去理髮，得去理髮店找到合適的理髮師；想要做理財投資，得去銀行或者其他投資機構諮詢。而現在你又是怎麼消費的呢？要買日用品，網上淘寶京東或者社區服務的app，就可以送貨上門；想要理髮，找到理髮app，在裡面通過評價體系找到合適的理髮師，預約理髮師上門或是附近門店進行理髮；想要投資理財，不需要出門，只需要網上諮詢投資顧問，查看網上提供的真實透明的資料，便可以進行快速的投資決策。你會發現，整個消費的過程變得更加便捷了，你獲得的資訊更加多了，你面對的產品或服務更加豐富，你能夠獲得更好的產品和服務。

就拿這次交流活動中提到的米缸金融和員工寶來說，他們提供的都是可以通過網上購買的理財投資產品。以前如果一般老百姓想把自己的閒錢投資，買一些理財產品或者資產投資，他們會去哪裡呢？一般就是銀行保險等金融行業的理財產品和股票市場。為了能夠讓自己的投資利益最大化，他們可能需要走遍各大銀行，或者通過朋友介紹去瞭解一些投資產品來進行投資決策。而銀行等機構也要通過他們的投資經理，銷售經理來尋找不同類型的潛在顧客。而每一種理財產品對應的投資額度和要求又是不一樣的。一般來說高品質的理財產品投資額度和准入門檻很高，一般的老百姓根本沒有機會和相應的資金來支援這個投資。這樣一來，老百姓很難找到又好又能夠負擔的投資產品，而且尋找的過程十分繁瑣。銀行等投資機構也會花大量的精力和成本進行產品的銷售。兩端的資訊對接非常不順暢以及不充分。

而互聯網金融的出現恰恰能夠很好地解決這個困境。例如，米缸金融經營的是面對所有顧客群體（單個顧客投資額幾千到幾十萬不等）的P2P互聯網投資平臺。米缸提供的是優質的房產抵押貸款，他們把這筆貸款打散，把一個大數目的優質貸款分成若干份金額較小的貸款額，普通老百姓手裡有一些閒錢，他們就可以選擇這個專案進行投資。這樣一來，小額投資者可以享受到優質的投資產品，投資產品的經營者也不再擔心客源的問題了。員工寶的理念也相同，他們所推出的產品是百萬級別以下的top500強的企業債券或者是二級市場的私募，面對的客戶群是小中產階級，滿足他們適度的高投資需求。而且在投資環境易變且風險累積的情境下，米缸金融又加入了保險機制。米缸金融首先定位自己是一個資訊匹配的平臺，不涉及資金交易，就像是之前說的互聯網是一個紐帶，是一項工具，是一個新的管道，將不同行業和市場聯接起來。其次，它讓這個行業變得更加完善和安全，加入保險機制，保證消費者的投資安全。在以前，理財或者借貸產品作為一種高大上的帶有神秘色彩產品，中國的消費者接觸得很少，而互聯網金融讓這些神秘的產品傳播開來，進而讓老百姓去瞭解，讓這些產品變得普通，變得容易，事實上就是老百姓能多一個容易的管道（也就是互聯網）去接觸產品，而互聯網能夠將供給和需求方的資訊進行匯總匹配，而不受傳統的數量限制，這就是互聯網的奇妙之處。P2P

注入活水，提高效率與利益的再分配

我們有了互聯網這個新的管道，我們更迅速地接觸到了資訊，更有效地對接產品與使用者。那麼接下來的事就是我們怎樣才能更好地利用這個新的管道，我們要思考到底往這個渠道輸送什麼樣的水，才能讓每個湖泊活起來。

柚子裝修的創始人之一Vincent對這個問題有著深刻的理解。現在的年輕人在裝修這個問題上總是很頭疼，他們不知道裝修公司提供的設計稿值什麼樣的水準和價錢，也不知道裝修公司派的負責人靠不靠譜，用的材料是不是真的，會不會偷工減料，偷偷吃回扣。在每一個裝修環節中，他們都想跟進，可是卻沒有足夠的時間精力去監督整個裝修過程。可以看到整個裝修過程中，效率的缺失是很嚴重的，這其中利益的分配也是不透明的，有太多可操作的空間，消費者總是會有不滿意，也總是會“不情不願”或“不明不白” 地進行裝修消費。而柚子裝修，作為一家互聯網裝修企業，打破了傳統的裝修行業的規則，在這些關鍵問題上有很大的突破。他們把整個繁瑣的裝修過程變成了簡單化，都說互聯網的出現不斷地滿足了顧客地個性化需求，但他們卻反其道而行，所有顧客只從經由專業設計團隊設計出的幾套裝修風格中挑選自己的需求，標準化所有的裝修流程。顧客的選擇是有限的，但是柚子裝修通過標準化的方式將一件麻煩的事情變得簡單好懂，也讓顧客更加地放心，更加願意通過這樣簡單的方式去消費。而且通過互聯網可以更容易地將這套簡單的流程推廣和傳播，也大大降低了他們的成本。而且他們只按面積計算裝修價格，單套房的裝修不再是項目制，而是任務細化，每一道工序都有專人負責，而這個專人負責所有房的同樣一道工序。顧客監督裝修進程，可以通過微信與裝修專人實時溝通，視頻或者圖片傳輸。而這家互聯網裝修公司，不需要實體公司，也沒有繁冗的管理層級，每個工人的效率變得很高，是按照每道工序每個任務的完成來計算工資，管理成本都大大下降。這樣一來，不僅顧客在裝修過程不論是搜尋裝修資訊的效率還是監管裝修進程的效率變高，裝修公司自己的效率也變高了。少了更多的中間環節，利益分配變得更加合理和透明，這樣不論是裝修公司還是消費者，其實都是獲利更多了。